秦朔:少一些反噬,多一点反省,不要让独角兽变成野兽
标签:
资讯 社会企业  
秦朔:少一些反噬,多一点反省,不要让独角兽变成野兽
提要
反噬的行为随着商业力量的生长永远存在,在过去这些年我们看到的趋向都是从贪婪走向良知,这个良知是基于社会意义来做反省,对商业力量进行思考,包括对社会责任的理解,把社会责任简单地理解成响应社会的呼吁,还是变成企业的价值定位和战略主张全面贯彻到企业长期经营行为中。

以下内容来自秦朔先生在中国社会企业与影响力投资论坛2019年会上的演讲速记稿整理,未经本人审核。

和成都非常有缘分,今天我也写了一篇文章,在无尽的迷茫中无畏前行,我相信做慈善公益、社会创新、影响力投资、CSR等等这个范畴的从业人员经常会在滚滚商海里有无奈感、迷茫感,大家都在一起前行,这就是希望,其实我也做了一个很完整的PPT来讲商业文明,商业文明今天做到了什么,还存在哪些问题,刚刚听了很多嘉宾的分享,我觉得有相当部分从不同的角度来阐释同样的问题,所以我基本上会跳开PPT的内容,这样也是为了在时间上有更多的节约。

    我想给大家分享一下最近新的观察角度和思考,我想到一个在商业社会中的现象,反噬现象。其实今天的中国商业现象已经非常强大了,即使是就我们中国大陆和内地的公司数量,因为在香港的公司比如说太平、联想等等,虽然列入香港地区,其实是内地的,中国和美国在公司规模实力上不相上下,这个趋势就是中国接下来每一年都会比美国多,同时,中国的代表新兴经济独角兽,接下来很快会公布榜单,我已经看到了它的内容,也会超过美国,当商业从规模实质上超越美国的时候,对于人类商业文明的进步,商业文化的推进,社会福祉提升方面能不能做出更大的贡献,这个过程中,可能情况未必是那么乐观的。

    我分享三个案例来表达我的担心,从整体上来看整个商业的力量对人类福祉的提升是无远弗届正面的作用,今天人类各方面的上升,方方面面的指标都和商业力量的发展是分不开的,与此同时,现在我们看到了新的情况,第一个例子是李安导演的新电影《双子杀手》,这反映了血肉之躯的人,在若干年前有人克隆了我们这样的人,就是威尔·史密斯,他是身强体壮的人,有人用他的基因复制了一个人,这个片中还有了第三代,就是被克隆人再继续克隆下去的第三代人,那就是纯粹用机器指令组成的人,这个电影反映了人的创造欲,用技术创造的东西,最后对人是怎样关系,其实到了第二代的时候,它还具备一定的和人进行沟通反省的能力,到第三代的时候纯粹就是机器指令,没有任何反省的能力,所以最终在电影中纯粹就是杀手,这给我们一个什么体会呢?人在创造很多东西的时候,你创造的力量会不会把我们自己反噬掉,而且自己会失去控制它的能力。我们每个礼拜都可以在媒体或者自媒体上看到,最近有很多的大公司由于经济困难开始欠薪,一个做新能源的,当年的中国首富,他拖欠了7500名员工长达半年的工资,如果加上社保等等,差不多10亿,其中有几百人长期拿不到工资,工资对于很多人来说是他们生活最基础的东西,他们就去谈判,有23个人把他们的名字留好,第二天把他们开除了,说他们聚众闹事,这其实也是一种反噬,很多所谓的企业家,他们做了很多的行为和他们对社会的承诺之间有很明显的背离,而且他们在出现这种背离的时候,他们总是有很好的理由,说这个可能是暂时的,这个是需要分担克服的,第二个反噬是企业对社会的承诺与企业实际行为对社会的伤害之间的关系,很多人说,企业为社会做了很多的事情,但事实上,从我的理解来讲,社会和企业是隐性的契约,虽然没有签署,什么契约呢?就是社会其实把最多的人口放在了企业里,劳动者帮助资本或者和资本结合在一起创造价值,而这个价值在近现代的资本主义化后更多被资本所分享,一个企业如果连自己的员工起码的权益都不能照顾,那说明你违背了和社会的契约,这还谈何为人类创造价值呢?这是很荒谬的事情,我们看到企业和社会的关系,企业本身在占用社会成本,企业对环境的消耗并没有进入资产负债,应该用一种谦卑和敬畏的心对待社会成本。第三个反噬是中国有一个非常大的电商平台合伙人,关于即将到来的双11发出了二选一的言论,二选一是非常正常的商业行为,平台花了那么多资源,当然这个资源很稀缺,这个企业一定要给对等的条件才可能在平台上给予这样一个东西,当我看到这样一个东西,不去说它已经违背了最近一两年出台的很多法律,我想这个企业的价值观第一条就是客户第一,不仅包括消费者和商家,如果资源非常稀缺,在上面的商家没有办法照顾到每一个商家,就应该赋予商家更多的渠道展示的可能性,这对商家才是负责的。我们看到很多的企业在刚刚新生的时候,他们往往是以打破垄断、降低中间费用的方法来获得他们的社会价值认可,但大到一定的地步,其实他们恰恰成为了当年他们所讨厌的那个形象,或者正在离这个地方越走越近,今天或多中国的企业都在反映的问题是,事实上线下的营销成本的费用和线上来比,并不一定线下就高,因为线上的成本是越来越高。我非常简单地举了这样三个例子想表明人和技术的关系,企业和社会的关系,平台和客户的关系,其实我们都能看到反噬的现象无所不在,因此当我们的公司越来越强大,当我们的独角兽越来越多的时候,最后会让我们这些普通的人有一天非常陌生,这些独角兽有一天会变成野兽,非常有这样的可能性。

    商业的社会,本身有一个逻辑和原则,叫做适者生存,因此,从这个意义来说,我认为反噬的行为可能就会随着商业力量的生长永远存在,换言之,这就像人性,他永远那里纠结,相互挣扎,最终是看我们的趋向,在过去这些年都是从贪婪走向良知,这个良知是基于社会意义来做反省,对商业力量进行思考,包括对社会责任的理解,把社会责任简单地理解成响应社会的呼吁,还是变成企业的价值定位和战略主张全面贯彻到企业长期经营行为中。今天我们讨论三个主题,科技赋能、资本助力、商业向善,在今天中国商业力量越来越不可阻止,在全球商业地位越来越高的时候,我们要注意我们反噬的力量是不是越来越强,作为社会力量一部分,需要大声地呼吁,今天让我们少一些反噬,多一点反省,谢谢大家!

编辑:刘佳雨

中国社会企业与影响力投资论坛2019年会:“科技赋能、资本助力、商业向善”


调查问卷 置顶