分论坛一:影响力投资亚洲新趋势(下)
标签:
社会企业  
分论坛一:影响力投资亚洲新趋势(下)
提要
本分论就亚洲投资影响的潮流进行讨论,围绕“世界上的投资影响力是什么”“”IMP影响管理项目的五大维度”“影响力管理”等方面进行讨论与交流。

Kevin Teo:接下来会讨论一些实践性话题,在授课结束之后会进行一些练习,希望大家跟着我的思路走,有任何问题可以举手。

我们今天下午的主题是社会影响力管理的方法。如果你来自一家社会企业,当然要考虑社会影响力的问题,因为你自己的工作需要用到这一点。在向投资人汇报的时候,外部沟通的时候也会用到,影响力管理非常重要。与此同时,影响力也是社会企业最具挑战性的部分,现在有这么多影响力模式,今天的影响力管理行业,有不同的咨询公司、不同的服务提供方,都说自己的评估框架或者管理框架是最好的,但是这只是一个问题,因为我们永远没有最好的回答。其实影响力是非常主观性的结果,这个影响力对于评估的人产生的影响是不同的,所以现在有这么多框架。如果你是一名企业家,你会发现针对不同投资者的不同影响力汇报。不知道大家有没有这样的经验,如果你们是接受来自不同组织的资金资助,会发现他们自己的影响力框架都不一样,所以需要分开进行汇报,这个过程非常耗时,也花费力气。

我们做的事情就是,在AVPN希望协同出一个全球化平台,叫影响力管理项目IMP,如果没有听过这个题目,请大家记下来然后搜索一下就可以看到很多的相关资料,也有中文版本的资料,接下来我也会给大家介绍一下为什么这个项目对我们来说,对于全世界的人来说都非常重要。

首先给大家举一个例子,我们看一下影响力管理是怎么处理影响力的,我们会用中国的特定的例子,就是富平学校家政员的培训项目,为低收入妇女提供服务,我们希望提高他们的收入水平,这样可以照顾自己也支持家庭。如果您看一下生活水平,可以看到在SDG方面是和第8条目标相关,也就是好的工作或者体面的工作,就是说在这个工作下,我们的工作人员薪资水平比较好,这样生活水平也会比较高。对于富平学校项目来说,宏观上是和可持续发展目标第8项相关,这一项是用一个可衡量的指标,因为我们要讨论影响力的时候就要看怎么衡量影响力,而在这里的可持续发展目标第8项就是使用对SDG指标8.5.1这一项指标,这一项是看每个人的小时工资,小时工资就是衡量指标,这是在衡量的层面上使用的指标。

    接下来想要很快地给大家介绍一下框架“变革理论”,之前的发言人也提到了这一点,变革理论是系统性的方法,帮助我们怎么从投入环节到活动环节、产出、成果,整个流程是怎么样的,怎么相互联结在一起,所有的环节都是可衡量的,这就是我们所说的变革理论,也是一种逻辑的框架。

    如果回到富平学校项目,可以看到他们怎么就影响力进行汇报,这是一个不同的例子。在最简单的水平上,我们的组织会去汇报他们所做的工作投入了多少钱,还有我们用这些投资做了哪些活动。我想对于很多公司或者企业来说,他们在最初踏上影响力旅程的时候,他们可能没有那么长远的考虑未来的成果,他们更多地会讨论产出和活动,比如说在一些公司,他们在创建初期的时候就会说我们现在投入了多少钱,投入了多少员工,做了哪些事情。如果这个组织想要更有系统地进行汇报,他们要去讨论产出的问题,不仅是投入了钱运行项目,这个钱也产生一定的成果和产出,这些产出就是能够进行追踪的一个产出。比如说花10万美元运营一个项目,有一百位低收入妇女参与到项目,这就是产出。再进一步如果只是知道了投入产出还不足够,还想知道这些妇女加入这些项目之后,生活带来什么改变呢?作为社会企业的工作人员,如果是投资者,真正关心的就是这些成果,这是我们想要达到的目标,就是我们所关心的这些人生活发生了什么变化,对于这些低收入妇女,希望他们的生活能够发生变化。从投入到产出,想进一步去到成果这个方面,也就是箭头的尖端,这一点非常重要,向大家展示我们怎么使用成果,比如说收入水平,这个收入水平提高多少,因为他们参加了我们的项目,这就是对成果的描述。

    即便如此,从投入到产出、成果,都覆盖了以后,还有一些问题需要给出答案,比如说想要去深入地看一下这个项目的质量,它有多好、影响力有多大呢?第一点,去看一下受益人群的声音,如果作为一家组织运营这个项目,你们会假设这个项目是有用的,它可以为接受者带来好处,当然也需要去看这些受益人群的意见,他们觉得这个项目对他们是否重要。如果想要真实地衡量这个影响力一定要倾听他们的反馈,有时候作为投资者或者社会企业家,我们会做一些假设,去预设这些人的需求,这是可以深入了解的方面,作为社会企业可以调查,调查经过告诉我们收益人群的声音,这非常重要。

    如果想比较自己的项目和其他项目的时候,去看一下表现得如何,在影响力管理的基础上,如果投入了钱,运营了这个项目,当然会产生一定的影响力,问题在于这种影响力是不是最大化的利用了投资?我们能自信地告诉大家,投资已经取得了最大的效益,要得出这个结论,要和其他的人进行比较,这个就叫对标过程。如果想要让自己变得更加优越,作为更好的投资者或者更优秀的社会企业,一定要进行对标,和其他的项目进行比较,看一下我们的成果是不是比平均的成果或者其他项目的成果更好。

提问:这个标准从哪来呢?我们到底要对什么标准?

Kevin Teo:我之后会给大家介绍一下,所有的这些问题,大家手上现在也有一些资料,上面会具体写到。这个项目的贡献是什么?正在运营的项目受益者、收入的变化是什么?有时候受益者的收入会增加,是因为本来经济的发展和项目没有太大的关系,这种情况下也不能说受益者的收益增加是因为运营的项目。我们要讨论的就是这个项目是否做了贡献,但也不能百分之百的归功于项目,所以说就要去讨论一下。为什么会提出这些呢?如果你是一个社会企业者,与投资者进行了讨论,真诚及细节的程度就表明了作为一个社会企业家,深入到投资者的角度来思考问题,这样会使得投资者更好地思考你的项目。如果仅仅是向投资者说是最好的投资机会,这不是最好的方式,要通过更多的透明性,在后面会提到如何给你的投资者展现透明性。

为什么IMP如此重要?因为在最初就提到不同咨询公司提出了不同的框架,事实上这样的竞争并不是非常好的,尤其是对社会企业家来说,不同的框架让他们很迷惑,对这些投资者来说也很迷惑,不知道该选哪个,最终就会使整个生态系统造成损失,因为很难对标,所以说刚刚提到的对标也是提到的问题之一。如果不能比较不同的框架,那就不能知道谁做得好,谁做得不好,怎么提升,任何事情都是这样的。每天都运行同样的项目,为什么事情没有改观?因为你并没有提升。

大家可以看一下右边的LOGO,可以意识到这些都是全球的企业,你可以看到国际金融公司IFC、经济合作与发展组织OECD这样一些全球投资影响网络,这些都是全球范围内大的组织,他们主要的负责业务就是影响力,他们要不就是衡量影响,要不就是提供资金来创造影响力,所有这些机构都共同参与到影响力管理项目。IMP最早是从伦敦开始的,他们首次把这里所有的全球组织联合起来,并且说大家有一个共同的语言和方向,这其实是三年前的事情,这一节点非常重要,它改变了我们这样一个影响力管理的方式。亚洲公益创投网络AVPN也参与支持IMP,也认为大家应该共同站在一条线上,然后共同地管理这些影响,可以看到这些是非常大的品牌,和我们合作的瑞士银行UBS等等,我们认识到应该走的方向,也认识到应该有一套关于全球影响力评估的标准。

到底IMP讨论的是什么?可以看到五大维度,所有不同的框架有不同的一些名字,比如说影响控制尝试等等,但是不同的名字不同的框架应该都能够回答这些问题,也就是说这五大维度的效果影响力,如果同意达成一致,所有的框架能够包含以下五大维度,那么这就是可以进行不同框架比较的第一步,如果用不同的框架,而所有的框架都可以衡量五大维度,这就使大家可以比较不同的框架。

    结合富平学校来看一下,受益者平均每小时的收入,把这一指标放到五大维度上,如果大家是社会企业成员,或者不是的话大家有一个表,填上去就可以知道结果是什么。所以从最上面可以看到,第一部分,想要寻找的结果是什么,这就是每小时的工资,这个非常容易衡量,成果的门槛很重要。在各自的领域当中,你应该知道受益者最低的成果是什么,如果说要给他们一个好的薪资,对于这些妇女来说,什么是好的薪资?最低的门槛是什么?我们应该思考一下,目标中最低的收益成果是什么。你可以和实际的成果比较,然后看一下提升空间在哪里。我们看到对于培训的妇女来说有50%的成果提升。利益相关方面,宏观来看,整个项目是为了培训低收入妇女,但特定地区的还是所有地方的,通常是特定地区,你需要在特定的区域来进行,这就是要讨论一下利益相关分在哪里,他们是谁?可以看到他们实际的收入水平,就可以看到这样的增长,第一部分就是规模,项目铺开有多大。

 Kevin:当我们发布数据的时候,需要确保数据的来源。当写下数据的时候,我们必须要能够支撑数据的发布。有的时候获得数据来源很难,哪里可以找到数据来源呢?如果说是数据来源准确的话,我们应该在这里提供数据来源,其他人可以使用。有时候是经济数据,有时候是政府数据,并不重要,只要有一个来源就行。就像我说得,以一种诚实透明的精神做调查。

回到刚刚所讲的,表格中的D、E、F可以帮助我们来描述我们工作的规模、深度,并且我们是多大程度上帮助他们提升改善,同时这种改善有多久?比如有多少妇女,帮助他们多少,持续了多久,通常这些都是与工作相关的指标,他们这些妇女的工作是可持续的,他们持续从这些工作中受益,如果工作不能持久的话没有意义,比如说妇女可以持久半年或者一年获得收益,所以持续期很重要。

接下来继续看一下,G和H,也就是贡献,在讲到这个项目对于薪资水平提高方面的贡献,必须要非常诚实透明,必须要看它对工资的提升做出了多大的贡献,在这一点上,我们可以看一下和行业标竿进行对比,并且和平均雇佣时长进行对比。首先这个信息搜集起来没有那么容易,因为涉及到大量的信息,如果有很多的组织搜集信息,可以去整合数据。如果你有这样的能力,就可以更加综合全面地了解这些妇女生活的改变,这样就能够为整个生态系统带来改变。

最后一个部分就是做这个项目的风险,如果要运营一个培训项目,当然可以为妇女们带来很多好处。但这里问的关于风险的问题是,如果没有办法接收到培训项目,收入无法提高,他们面临什么样的风险呢?所以谈到风险的时候,你就能有更多的背景信息去决定这个项目是不是急迫的,是不是要很快实现的,如果这个风险不是特别高,如果你要和中等收入家庭进行培训,对他们来说风险并不高,如果是低收入家庭,如果这个工作和薪资水平对于他们来说非常重要,因为他们要照顾自己和支持家庭成员,对这些人来说,如果接受不到这个培训项目,风险就非常高了。

如果我们想找到关于IMP更多的细节,可以访问IMP的网站,其中介绍了IMP的历史。大家知道开创IMP的罗纳德·科恩爵士,全世界都在讨论IMP、多方都在发声。爵士在英国开创了全球影响力峰会GSG,同时他也是IMP背后的主要推动者,可以看到在英国的IMP非常成功,他进而推广到联合国开发计划署UNDP、经合组织OECD等等,今天约2000家组织都参与了IMP的咨询协商,大家都同意了IMP框架协议的一些主要原则。

IMP并非是单个组织的思维想法,而是有一个非常广泛的基础。这2000余个组织单位,其中很多都是非常大的组织,大家都同意了这五个方面,所以我们觉得这个是非常重要的一个发展,如果大家在做影响力报告,最好对此有所了解,也许你的单位并没有参与到IMP,但是某种程度上IMP体系会变得比较通用。另外一个关于IMP,有如此多的问题,有如此多的工作,并没有人在一开始能回答所有的问题,这五个问题就是在整个框架里最重要的问题,如果说你是一个社会企业者,一个初创企业者,尽量回答这些问题,如果不能回答的问题,可以与社会企业者来进行讨论,与投资者、投资人进行讨论,也许他们会有你所需要的信息,今天有来自高校、企业界的朋友,他们也在做相关的研究,用这些问题来引导交流。

IMP背后的想法就是鼓励大家更多地通过对话或者通过同样的一些问题,让大家可以有更多的合作性互相了解,共同解决问题,我们想要做的就是通过这些问题提供一个结构,可以使如此多的组织参与到共同行动中。

中国社会企业与影响力投资论坛2019年会:“科技赋能、资本助力、商业向善”

调查问卷 置顶