通过大数据及智能采集技术对公益行业海量数据进行及时收集、分析与预警，在此基础上，我们产出基金会舆情周报，为各基金会研判公益传播提供参考。
接下来敬请收看善达舆情风云榜之基金会舆情半月榜，知晓公益那些事儿~
半月榜要点速览
>>中国扶贫基金会 登上榜首，本期主要声量事件：“顶梁柱”公益保险项目采用“互联网+公益+保险”的创新模式，整合多种资源，多方深度参与，减轻建档立卡贫困户家庭主要劳动力的住院医疗费用负担，是对现有医疗保障体系的有效社会补充。
>>中国青少年发展基金会排名第二，主要声量来源于“光彩·苏宁‘百支希望工程足球队’”启动仪式在江苏苏宁足球俱乐部徐庄训练基地举行，助力乡村足球教育事业进入新阶段。其中还提及“苏宁公益基金会”，但由于整体传播声量不足，苏宁公益基金会未能上榜。
基金会舆情半月榜
(2020年6月19日12:00至7月3日11:59)
～本期为基金会舆情半月榜～
榜单解读
（1）2020年6月19日12:00至7月3日11:59善达舆情抓取基金会的报道量90021篇，抓取渠道包括网站、报刊、微信、博客、视频、APP等。（微博渠道除外）
本期整体走势
（2）数据显示，监测时间内基金会整体传播声量与上两周传播总量相比，呈较为明显的回落态势，部分基金会在传播方面较为活跃。从榜单数据看，上榜基金会传播声量依然存在较大差距；
监测时间内基金会传播覆盖媒体以网站、微信、APP为主，同时，论坛也是部分基金会重点选择的传播渠道。
（3）本期基金会舆情周榜第一名——中国扶贫基金会，总体声量达到2254篇，主要来源于——“顶梁柱”公益保险项目采用“互联网+公益+保险”的创新模式，整合多种资源，多方深度参与，减轻建档立卡贫困户家庭主要劳动力的住院医疗费用负担，是对现有医疗保障体系的有效社会补充。
中国扶贫基金会热点词云
中国扶贫基金会渠道分布
（4）中国青少年发展基金会排名第二，主要声量来源于——“光彩·苏宁‘百支希望工程足球队’”启动仪式在江苏苏宁足球俱乐部徐庄训练基地举行，助力乡村足球教育事业进入新阶段。其中还提及“苏宁公益基金会”，但由于整体传播声量不足，苏宁公益基金会未能上榜。
（5）上海真爱梦想公益基金会上榜，主要声量来源于——B站副董事长兼COO李旎在随后关于教育公益的演讲中，宣布与上海真爱梦想公益基金会合作，在革命老区贵州省遵义市建设一所“哔哩哔哩梦想小学”。
本周热点
1 反思2020年三大公益舆情危机：这件事迫在眉睫
善达网 新冠肺炎疫情笼罩下，2020年过去了一半。期间公益领域热点事件频出，“贵州43斤女大学生吴花燕捐款事件”、“湖北及武汉红十字会捐赠物资使用情况被质疑”、“韩红爱心慈善基金会被举报”、“武汉市慈善总会27亿善款上缴财政争议”、“公益人刘韬涉嫌性骚扰”等事件备受关注，也激发了舆论场的热议，加深了社会对公益行业的误解和不信任。
2 民政部社会组织管理局局长柳拯：社会组织要学懂弄通做实民法典
中国社会报 民法典的颁布，凝聚了几代人的心血智慧与夙愿，是新时代中国社会主义法制建设的重大成果，在中国特色社会主义法律体系中具有重要地位，对更好推进全面依法治国、巩固社会主义经济制度，更好保障人民利益、落实以人民为中心发展思想，更好完善国家治理体系、提高治理能力与水平，都具有重大意义。
3 中慈联发布《抗击新冠肺炎对外捐赠指引》 刘福清：对外捐赠暴露出一些不专业、不熟悉规则等问题
中慈联 中慈联在主管部门的有力指导下，快速咨询法律、外事、国际性惯例，收集、搜索相关信息，召开研讨会，充分论证，短时间内起草、编写了《指引》，以指导慈善力量更有效、正能量开展对外捐赠，避免“好心办坏事”，带来风险和损失。
4 宫蒲光万字长文反思疫后慈善事业：慈善组织自身建设亟待加强
社会治理期刊 在举国同心、万众协力抗击新冠疫情这场浩大的人民战争中，慈善行业与全国各行各业一样，经历了一场严峻考验和实战检验。在这场疫情大考中，我国慈善事业既展现了夺目的风采，也暴露了存在的问题，同时也为今后发展收获了宝贵的启示。
5 《中华人民共和国社区矫正法》实施 这些条款涉及民政工作
新华社 《中华人民共和国社区矫正法》共九章六十三条，其中涉及民政工作的相关条款有十四条，对村民委员会、居民委员会、社会组织、志愿者、社会工作者等在社区矫正工作中的职责与作用进行了明确规定。
#善达君舆情加油站#
搞定网络舆情管理，从这三方面入手
互联网新媒体技术推动了中国公益事业的蓬勃发展，网络赋予了公众知情权、表达权、参与权和监督权，公众通过网络参与公益，也即时发表对公益的态度和看法，监督公益执行效果，对公益的透明度和专业性提出了更高要求。
面对社会的全方位审视和批评成为公益组织在新媒体时代重要的日常工作。公益组织在面对网络舆论时，特别是质疑和批评，时常因不及时处理或处理不当，造成矛盾激化，将中国公益一次次推向风口浪尖，对公益组织甚至公益行业造成严重的损害。中国公益组织网络舆情管理能力亟待提升。
01 提升组织危机管理意识
“网络舆情”原本是中立的，是对现实问题的反应和网友情绪的体现，而引发网络舆情大规模流传的往往都是负面舆情。网友对公益的更高“道德期待”，让公益组织在网络舆情中处于“高危”状态，一旦处理不当，就会快速引发公众的愤怒和群体讨伐，形成负面舆论。面对大量网络舆情，公益公信力是公益组织的生命线，品牌形象的损害将影响机构发展甚至生存。
首先，增强组织负责人的危机意识，将危机管理放到组织战略层面来通盘考虑，成为管理制度、组织文化中的一部分。
其次，强化组织公众利益优先意识。面对网络负面舆情，公益组织放下“道德优越感”，保持同理心，以真诚的态度去积极沟通，让公众感觉到组织平易近人且愿意沟通。
第三、增强全员危机意识。从管理层到组织普通员工保持着对网络舆情信息的敏感性，开展网络舆情和危机管理培训，了解组织舆情管理规定和流程。
02 建立舆情监测技术平台，形成报告制度，提升网络舆情管理能力和危机防范能力
大量和飞速的信息传播速度缩短了舆论的形成周期，也加快了危机的爆发节奏，一旦危机发生，扩散更快，破坏性更强，组织反应的时间更短，危机应对从黄金24小时变为了黄金4小时。
首先，建立舆情监测技术平台，及时、准确、全面监测网络舆论情况。
其次，组织内部形成舆情报告制度，加强危机预防机制。
03 加强品牌沟通，增强网络舆情引导
新媒体时代，公益组织的品牌形象不再是单向控制输出，而是利益相关方全程参与到组织的品牌建设中，在互动和沟通中完善组织品牌形象。同时，加强信息公开透明，主动及时回应网友关切的问题，特别是对质疑的回应，日益成为网络舆情管理的关键。
当负面网络舆情出现时，媒体和意见领袖对事件的看法和观点，会影响网友对事件的判断，引导网络舆情的方向。此外，网络舆情危机事件的善后处理中，及时联系媒体澄清真相，发挥传统媒体与新媒体的优势互补能力，占领舆论引导的主动位置，防止谣言传播。
本期舆情加油站内容来源于中国社会组织杂志
